Cách xây dựng chính sách đổi trả tạo niềm tin
Chính sách rõ ràng giúp giảm rào cản mua hàng và cũng bảo vệ quy trình vận hành của doanh…
eKnow Insights
Danh mục: <span>Thương mại điện tử</span>
Social Commerce thay đổi hành vi mua sắm ra sao?
Nội dung, tương tác và giao dịch đang tiến gần nhau hơn trên các nền tảng xã hội.
Dashboard thương mại điện tử cần theo dõi chỉ số nào?
Doanh thu, biên lợi nhuận, tỷ lệ chuyển đổi và giá trị vòng đời cần được kết nối trong cùng…
Cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm mà vẫn tôn trọng dữ liệu
Dùng dữ liệu đúng mục đích, minh bạch và vừa đủ để tạo gợi ý hữu ích cho khách hàng.
SEO cho website thương mại điện tử
Quản trị danh mục, bộ lọc, sản phẩm trùng lặp và dữ liệu có cấu trúc là nền tảng tăng…
Omnichannel: Kết nối website, sàn và cửa hàng
Dữ liệu sản phẩm, khách hàng và đơn hàng cần được đồng bộ để trải nghiệm không bị đứt gãy.
Email Automation cho hành trình mua hàng
Chuỗi chào mừng, giỏ hàng bỏ quên và chăm sóc sau mua giúp tăng giá trị vòng đời khách hàng.
Xây dựng website bán hàng từ mô hình kinh doanh
Danh mục, tồn kho, thanh toán và giao vận cần được thiết kế dựa trên cách doanh nghiệp thực sự…
Trang sản phẩm chuyển đổi cao cần có gì?
Hình ảnh, lợi ích, thông số, bằng chứng và chính sách phải giúp khách hàng tự tin ra quyết định.
Tối ưu giỏ hàng để giảm tỷ lệ bỏ mua
Loại bỏ bước không cần thiết, minh bạch chi phí và cung cấp phương thức thanh toán phù hợp.